С 10 по 12 ноября 2021 г. в Москве прошел международный форум «Всемирный день качества – 2021», организованный Роскачеством, Минпромторгом России, Росстандартом, Росаккредитацией и АНО «ННЦК».
Целью форума стало обсуждение и популяризация лучших практик повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях.
Участниками форума стали ведущие эксперты в области качества из России, США, Израиля, Австралии, Беларуси и других стран, а также представители органов власти Российской Федерации, бизнеса и отраслевых объединений.
Проректор РАНХиГС, директор ИУРР Дмитрий Буташин и профессор ИУРР Эмиль Маркварт приняли участие в сессии «Качество и эффективность в органах власти». В частности, Э. Маркварт в своем выступлении раскрыл основные достоинства универсальной модели CAF, созданной для проведения самооценки качества системы управления в организациях публичного сектора. Эксперт рассказал о возможностях использования модели, а также озвучил проблемы внедрения CAF в России и меры по расширению применения модели CAF.
В рамках форума состоялось более 30 тематических сессий, посвященных повышению качества и эффективности бизнес-процессов в различных сферах. В мероприятии приняли участие более 30 тысяч человек.